服務條款

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入憑證及訂閱網址，不得公開、轉讓或交由他人共用。若發現憑證外洩或遭異常使用，請儘速更改密碼並透過工單說明情況。

同時連線裝置數不限，適用於帳號持有人在自有或獲授權管理的裝置上使用；裝置數不限不代表可轉售、出租帳號、分享訂閱或提供他人商業連線。使用者應為其授權裝置上的使用行為負責。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。選購前請確認容量與計費方式，價格詳見方案價格；訂單與用量可在使用者面板查詢。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及其服務使用行為所適用的法律規範，依法使用跨境存取與網路加速功能，並遵守所存取平台的有效規則。不得利用本服務從事詐欺、侵害他人隱私、侵犯智慧財產權或散布違法內容。

不得進行網路攻擊、惡意掃描、傳送垃圾訊息、散布惡意程式或干擾其他使用者連線。不得擅自探測或破壞本服務的驗證、計費及連線設施。自動化作業亦須遵守上述要求，不得以工具執行為由規避責任。

服務可用性與責任範圍

網路體驗會受本地網路、裝置設定、上游連線及目標服務狀態影響。VPNPack 不保證所有時間、地區或應用程式都能連線，也不以線路涵蓋數量保證特定存取結果。系統維護、網路故障及第三方政策變更可能造成服務中斷或線路調整。

連線異常時，請先檢查本地網路與訂閱狀態，再參閱疑難排解指南進行排查。屬於本服務可處理的問題，可提交工單；本服務無法代替第三方恢復帳號、內容權限或排除其自身故障。

使用者應自行備份重要資料，並評估業務對網路中斷的承受能力。本節不排除法律規定不得排除的責任，也不限制使用者依法享有的權利；具體責任依適用法律及實際情況認定。

帳號暫停與終止

如有違法用途、轉售或共用帳號、惡意干擾設施，或其他嚴重違反本條款的情形，VPNPack 得視風險採取限制連線、暫停帳號或終止服務等措施。處理範圍應以必要程度為限，不會將正常的多裝置使用視為違規。

如對處理結果有異議，可透過使用者面板工單提交相關說明，請勿在工單中附上密碼或完整訂閱網址。帳號處理不影響依法應履行的義務及使用者依法享有的救濟權利。

條款變更與相關政策

服務規則調整時，VPNPack 將更新本頁並修改最後更新月份；如變更涉及使用者的重要權益，將透過站內公告或使用者面板提示說明。變更不會溯及減損使用者已依法取得的權益；如有疑問，可透過工單了解變更內容。

首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款，申請方式及相關說明請參閱退款政策。

VPNPack 不記錄日誌；個人資料處理範圍及相關權利請參閱隱私權政策。本頁應與相關政策一併閱讀，適用法律的強制規定優先適用。